首页 >教育

芒果中介被指隐瞒房主不良信用

2019-05-22 08:37:44 | 来源: 教育

芒果中介被指隐瞒房主不良信用

96128:消费者李春兰(化名)反映,她通过芒果中介买二手房,中介方隐瞒房主个人不良信用记录等重要事实,可能会造成1万元定金损失。

本报 华商响 赵威 实习郭亮核实报道:房主每月1450元的房贷都欠了两期,中介让我把十多万元现金存入房主的银行卡里,用于房主银行还贷,我心里没底啊!

今年夏天,消费者李春兰通过芒果中介买房,签订合同后,李春兰发现中介隐瞒了房主个人不良信用记录,增加了购房风险,1万元定金至今要不回。

市民投诉:中介隐瞒房主不良信用记录

据李春兰介绍,今年夏天,她通过铁西区北一路附近的芒果中介(铭京店)相中了一套房产,8月16日,双方签订房屋买卖合同,并在签合同前,她应中介工作人员的要求交纳了中介费和定金。

合同签订当天,问题出现了。

李春兰称,房主并没到场,是房主的委托代理人徐某带着房产证到中介签合同。徐某自称是房主的哥哥,但并未出示房主的身份证明。事后她与房主在芒果中介见面时,房主也拒绝出示身份证原件。

签合同时,中介工作人员才提示我房子有贷款,但这个时候房子已经定完价了。李春兰说,价格是合同的核心要素,中介工作人员事先未告知其房子有贷款的信息,影响了定价。

李春兰称,合同签订后,她发现其他中介仍在出售该房而且还有钥匙。更让她无法接受的是,她还发现房主银行贷款两期逾期未付的通知单贴在房主门上。

李春兰认为,在签订房屋买卖合同前,中介隐瞒了房主个人不良信用记录,增加了购房风险。

她和中介表示不再购买此房,并要求芒果中介退还中介费和定金。但李春兰表示,中介方面只同意向其退还中介费,但1万元定金无法要回。

中介回应:无欺骗行为 退中介费出于人道关怀

针对投诉,芒果中介(铭京店)负责人纪海明表示,服务没有疏漏,不存在欺诈行为,李春兰反映的情况与事实不符。

纪海明称,在房屋买卖合同上,有关房屋有过贷款等必要信息有所体现,房主委托授权书和身份证明也已向客户提供了。

对于签订合同后,李春兰发现的房主个人不良信用记录的情况,上述负责人表示,在签订合同前,房主不会将个人不良信用记录告知中介,由于房子并未查封,也不会影响房屋产权交易,因此中介方面没有必要刨根问底向房主询问。

对于其他中介工作人员仍握有房屋钥匙的质疑,芒果中介售后服务部门毛姓负责人解释称,房主把多把钥匙放在不同中介,签订买卖合同后,房主未及时要回钥匙,造成客户产生一房二卖的误解。

毛姓负责人称,房屋产权清晰,没有产权纠纷也没有被查封,因此可以办理交易手续,在中介服务环节不存在问题。

对于客户的诉求,毛姓负责人表示,芒果中介考虑到客户家庭有困难,出于人道,同意退还中介费用,手续办理可免费。而定金已被房主收走,对此,中介方面可以与房主协商帮助消费者要回定金。

律师:中介方应尽到审查

本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师曹晓潮分析称,本案中,双方签署的属于居间合同,消费者应仔细确认条款内容,中介方在签订合同前未向客户提供房主的个人信用不良记录等信息,但不会影响房屋正常交易,由于合同仍有效,消费者很难要回定金。对此,消费者可以与房主进行协商。

此外,曹晓潮表示,在房屋买卖中介服务中,中介方应该尽到审查,包括审查房屋基本情况、权属证明、房主本人的真实身份证明等。作为中介,基本职责应为买方提供完善的卖方信息,包括卖方的基本信用、是否贷款、是否有影响房屋交易的不利因素等。

沭阳县梦溪街道“四举措”做好冬季安全大检查工作
法网小德将战纳达尔科维奇自信能获得比赛
ATM机跨行转账受冷落 年轻人青睐微信支付宝转账

猜你喜欢